我國(guó)保潔行業(yè)起步較晚,從行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和必然趨勢(shì)來(lái)看,可劃分為三個(gè)階段:
第一階段是以傳統(tǒng)保潔方式為主,家政、散兵游擊隊(duì)式的保潔隊(duì)伍在大、中城市異常活躍,保潔水平低,服務(wù)領(lǐng)域狹窄。
第二階段即現(xiàn)階段,是傳統(tǒng)保潔方式與理論專業(yè)保潔模式并存的時(shí)期。由于世界清洗行業(yè)精良的保潔設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的保潔藥劑紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
第三階段是保潔行業(yè)發(fā)展的鼎盛時(shí)期,民族清洗工業(yè)的崛起和著名保潔設(shè)備用品的長(zhǎng)足發(fā)展,人們普遍認(rèn)同了專業(yè)保潔的理念,專業(yè)保潔時(shí)代即將到來(lái)。
一、工程開荒、家庭裝修后開荒及日常保潔業(yè)務(wù)
建筑裝修中常會(huì)遺留下各種垃圾污垢,地面和墻壁上會(huì)遺留下大量水泥、油漆、涂料、玻璃膠、水污、銹跡等污點(diǎn)或污跡,這些都必須通過(guò)專業(yè)開荒工作,才能將干凈清潔的場(chǎng)所移交給業(yè)主。開荒工程的質(zhì)量高低,直接影響到日常保潔工作的質(zhì)量和檔次,因此,非常受業(yè)主重視。市場(chǎng)容量巨大。
日常保潔業(yè)務(wù)分為家庭日常保潔和單位日常保潔二種,即定期定點(diǎn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)。目前,由于保潔服務(wù)的日益專業(yè)化和普及化,業(yè)主們也越來(lái)越重視日常保潔這塊內(nèi)容,市場(chǎng)潛力巨大。
二、高空外墻清洗業(yè)務(wù)
建筑物外墻上所粘附的污垢,一般情況下與建筑物表面結(jié)合得很牢實(shí),因?yàn)榻Y(jié)合不牢實(shí)的污垢已被風(fēng)雨沖刷下去了,剩下的污垢可以大致分為如下幾類:A以庫(kù)侖力與墻壁結(jié)合的灰塵;B靠有機(jī)物粘附在墻壁上的灰塵、紙屑樹葉和其他固體污垢;C以高速飛行后碰撞到墻壁上,死后又粘附在墻壁上的昆蟲、小鳥殘?。籇大氣污染,在外墻表面形成的銹斑;E含有機(jī)物和無(wú)機(jī)鹽的雨水沖刷后留下的水紋;F從屋頂留下的雨水夾帶的污垢。
上述污垢由于種類不同,結(jié)合力和結(jié)合方式不同,在外墻上的沉積時(shí)間不同,所以清洗起來(lái)有很大不同,這也就對(duì)建筑物外墻清洗提出一系列的技術(shù)要求。因?yàn)楦邔油鈮η逑创嬖谥kU(xiǎn)性和復(fù)雜性,所以這項(xiàng)工作具有相當(dāng)程度的科學(xué)性和專業(yè)性,技術(shù)難度較高,收益也比較豐厚。
目前,各城市越來(lái)越意識(shí)到建筑物外表的整潔直接代表了城市的市容市貌,北京、上海、廣州等發(fā)達(dá)城市更是為此出臺(tái)了系列地方法規(guī),要求各建筑物業(yè)主定期清洗外墻,特別是在各大節(jié)慶日、慶典、重大會(huì)議之前,外墻清洗業(yè)務(wù)可謂供不應(yīng)求。
三、石材美容養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)
天然石材以其天生麗質(zhì)的風(fēng)采及杰出的裝飾效果,為許多高檔建筑物大量采用。
然而由于石材本身不同程度含鐵鈣等礦物質(zhì)及毛細(xì)孔,環(huán)境中大量塵埃、廢氣、酸雨、冰凍以及其他污染物質(zhì)的破壞,開采、加工、運(yùn)輸、安裝、粘接工藝不當(dāng),使用過(guò)程中保養(yǎng)不善等諸多原因,極易出現(xiàn)白華、銹斑、水漬、色素污染、油污斑及蠟層、裂紋與凍損、粉化、褪色等等種種病變。
此外.在日常使用中,各種食用油、機(jī)油等有機(jī)物和鐵銹、墨水、咖啡、茶水等也會(huì)對(duì)石材造成侵蝕.以致影響石材的天然色澤和美觀。污跡斑斑的石材將對(duì)城市景觀和室內(nèi)環(huán)境造成視覺污染,同時(shí)也會(huì)縮短石材的使用壽命。
為防患于未然,延長(zhǎng)石材生命周期,永葆石材青春亮麗,使石材裝飾效果持久亮潔,石材美容養(yǎng)護(hù)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,保潔公司主要服務(wù)內(nèi)容包括石材打蠟拋光、石材晶硬處理、石材翻新、石材多功能養(yǎng)護(hù)、石材除銹除膠等等。石材美容養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)潛力十分巨大。上海一年的裝飾石材用量達(dá)到2200萬(wàn)平方米,但石材養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用投入,卻只有歐洲國(guó)家平均水平的十分之一。據(jù)上海石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2003年上海的石材養(yǎng)護(hù)工程費(fèi)用總投入約為8000萬(wàn)元人民幣,而如果按照歐洲水平計(jì)算,上海石材養(yǎng)護(hù)的年投入應(yīng)當(dāng)在八億元人民幣左右,全國(guó)的市場(chǎng)潛力更是十分巨大。
四、家電清洗服務(wù)市場(chǎng)
隨著衛(wèi)生、健康意識(shí)的增強(qiáng),人們對(duì)家電清潔問題也日益關(guān)注。據(jù)了解,很多家電經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間使用后,其產(chǎn)生的靜電會(huì)吸附大量的灰塵和污垢,久而久之,機(jī)身內(nèi)部就會(huì)變成藏污納垢和滋生細(xì)菌的場(chǎng)所。比如洗衣機(jī),在內(nèi)筒和外筒之間的筒壁上容易積累污垢、水垢及洗滌劑殘留物,由于洗衣機(jī)一般都放置在相對(duì)陰暗的衛(wèi)生間內(nèi),所以容易滋生細(xì)菌;空調(diào)的過(guò)濾網(wǎng)上容易積累灰塵、污垢,若長(zhǎng)時(shí)間不用,蒸發(fā)器、冷凝器等部件上容易滋生細(xì)菌;熱水器使用時(shí)間久了,會(huì)出現(xiàn)水垢……正規(guī)的家電清洗還需要很多專業(yè)設(shè)備、材料。比如清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng),不能只是簡(jiǎn)單地用布擦、用水洗,而是要放在一種專門的洗滌劑里浸泡……清洗不同的家電需要不同的設(shè)備、材料,而這些專業(yè)設(shè)備、材料的價(jià)格都比較昂貴?!?/p>
五、清潔設(shè)備用品代理與經(jīng)銷市場(chǎng)
把清洗設(shè)備品質(zhì)和市場(chǎng)價(jià)格分開剖析,不難發(fā)現(xiàn),品質(zhì)回歸用戶的口碑是個(gè)必然,要在價(jià)格上拉開絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),沒有產(chǎn)品品質(zhì)保障,乃至于用戶口碑的積累,是絕對(duì)不行的。中、高、低三檔的品質(zhì)定位,與對(duì)應(yīng)的用戶群體,一定會(huì)自然地區(qū)分出來(lái)。中、高、低三檔的市場(chǎng)價(jià)格,與對(duì)應(yīng)的用戶群體不得不匹配。什么品牌是絕對(duì)的高端,什么品質(zhì)是絕對(duì)的高端,什么價(jià)格是絕對(duì)高端,都還未見分曉??梢钥隙ǖ闹挥幸稽c(diǎn),中低端的市場(chǎng)仍然是數(shù)量龐大的主流,也是品牌競(jìng)爭(zhēng)的紅海所在。
在中國(guó)的外資企業(yè)的生產(chǎn)車間、廠區(qū)環(huán)境,中國(guó)本土的中大型企業(yè)的生產(chǎn)車間、廠區(qū)環(huán)境,無(wú)論是從實(shí)際需求,還是從清潔觀念、購(gòu)買能力上,都足以讓清潔設(shè)備營(yíng)銷中心重點(diǎn)投入開發(fā)跟進(jìn)力度。